这曾被认为是“不可能完成的任务”。

近日，苏州河岸线最后一个，也是难度最大的一个断点——中远两湾城小区1.69公里苏州河岸线贯通，将于今年底正式开放。

一段岸线堵点的打通，背后更是人心之通、民意之通。2019年以来，普陀区宜川路街道在社区群众工作中提炼出以“用脚丈量社情，用心丈量民意”为内核的丈量工作法，并在实践中拓展出包括挂图作战法、联络包干法等“丈量十法”，以此贯穿、融入推动苏州河岸线贯通工作，由此找到了万余户居民意愿的“最大公约数”。一段岸线的贯通、建设，是“全过程人民民主”的一次生动实践，更成为践行“人民城市”共建共治共享的范例。

“丈量十法”寻找最大公约数，支持打通获高票通过

“苏州河岸线贯通工程”是上海“一江一河”建设的重要组成部分，长达42公里的苏州河中心城区岸线中，普陀段占据其中21公里的贯通任务。

中远两湾城拥有11599户居民，常住人口5万人，分属4个居委会共同管理……这样一个特大型社区，“众口难调”是常态。此次苏州河滨水岸线要实现贯通开放，也必须征得小区业主投票同意。宜川路街道一度举行了几次意见征询，均因争议太大最终不了了之。

“再难也要想办法突破!”宜川路街道党工委书记钱晓莉说。为消除群众的疑问，街道干部在小区设立“联合接待点”，牵头相关职能部门、业委会及业主能人围绕“沿河楼栋安全”“远景路停车”“中三区域步道设计”“41号楼下设计”等主题先后举行了13场磋商会，悉心听取业主建议和诉求，并逐一给出合理回应。

终于，去年底举行的业主投票表决会上，支持打通断点的选项终获高票通过。

从倾听意见到落实反馈，充分体现“全过程人民民主”

“把路面修平整，老人走路不怕摔跤”“想要一个室内篮球场”……小区公共活动场所“心愿墙”上汇聚着点点微心愿。这些微心愿，率先在滨水岸线步道建设中被一一认领落实。

今年6月底，经贯通提升的步道试开放，宜川路街道组织“开放体验日”活动，邀请首批居民体验官感受水清景美的环境。中潭路口标志性的“大白伞”得到修复，深受小区居民喜爱的活动场所得以保留;根据不同区域居民意见，增加梅花林、银杏林、玉兰林、?；?、海棠林……当初“百般挑剔”的体验官们忍不住频频点头。

“贯通工作中，我们尽可能满足居民合理诉求。”钱晓莉介绍，现场倾听、实地调研、落实反馈形成完整工作闭环，所有工作的核心点和落脚点都在“群众”身上，是这段岸线顺利贯通的真正“法宝”。

如今，良好氛围已在中远两湾城形成，居民们遇到问题，第一个想到的是通过社区“红色议事厅”、居委会、社区小程序等渠道提出建议，积极推动、参与社区共建共治。