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千佛山街道“三个确保”做好经济网格服务工作

千佛山街道贯彻落实市、区经济网格工作要求，结合“招商服务年”活动部署，深入开展经济网格化服务管理工作，坚持企业走访、机制保障、诉求解决“三个到位”，切实提升经济治理水平，打造优质营商环境。

一是确保机制完善。明确街道经济发展服务中心主任为经济网格长，组建工作专班，定期专题研究解决企业难题，定期组织业务知识培训，将经济网格化服务工作完成情况纳入网格员日常考核，定期开展督查检查，强化考核结果运用。建立用好走访排查制度、信息采集制度、帮办服务制度，确保市场主体需求得到及时回应、能力所及问题得到及时化解，推动服务管理常态化、规范化、长效化。

二是确保走访到位。组织23个经济网格内69名网格员，按照“家家到”要求，通过线上线下方式，按网格逐户走访企业、个体工商户，及时发现企业发展中遇到的困难和问题。强化政策宣传，提供政策咨询，严格政策兑现，让企业得到实实在在的政策红利。今年以来，共走访各类市场主体1000余次，收集各类诉求50余条，办结率100%。

三是确保诉求解决。牢固树立“店小二”服务理念，提高为企业服务效能，及时对收集的企业诉求进行研究，及时对办结的问题进行回访。依托辖区法律服务机构和金融机构为23个经济网格配备7名法律服务工作者，7名金融服务专员，加大服务中小微企业力度，提升服务企业精准度，解决企业融资及法律咨询问题。对跨部门、跨片区、交叉性、综合性企业难题，及时沟通对接，做到责任全覆盖、管理无漏洞、推进有力度。(千佛山街道办事处 刘杰）

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