编者按：“爬坡过坎，关键是提振信心”。保持投资稳定增长，需要提振企业和企业家信心；培育经济新增长点，同样需要提振企业和企业家信心，激发企业创新发展活力和动力。新华网上市公司频道特别推出“中国经济的信心”大型主题系列采访，对话重点行业领域企业负责人，传递市场声音、提振发展信心、激励使命担当。

新华网北京3月16日电（周梦鸽）今年，旅游市场逐渐回暖，经文化和旅游部数据中心测算，春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%。旅游行业率先交出了提振消费信心的亮眼成绩单。山西福山旅游开发有限公司董事长兼总经理王薇在接受新华网采访时表示，“随着各地提振文旅业举措加快落地，人们的旅游需求增加，增强了旅游从业人员的信心，旅游业开始恢复发展。同时，对企业也提出了新的要求，企业也要加快创新转型升级，重构核心产品的市场竞争力，用创新产品去满足需求，用高品质服务去引领市场。”

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山西福山旅游开发有限公司董事长兼总经理王薇接受新华网专访 东子寒 摄

日前，中国旅游研究院的报告预测，2023年旅游市场全年“稳开高走，持续回暖”，暑期有望迎来全面复苏。旅游公司应该如何抓住机遇，实现高质量发展？

对此王薇表示，公司将继续积极创新探索“文化+”“旅游+”，以更高的标准、更实的举措，打造更高品质的旅游生活空间，用文化塑造旅游产业生产力，挖掘本土民俗文化底蕴，多点发力擦亮文旅品牌。同时，科学细分市场，精准需求分析，以高质量的旅游产品和服务，不断做大旅游消费增量，更好地满足城乡居民旅游消费需求。“我们不仅要追求经济效益，也要深挖文化内涵；不仅要扩大市场规模，也要强调全过程服务；不仅要持续释放消费潜力，也要不断增强创新竞争力。”

近年来，5G、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展，为破解文旅产品在创新、服务及营销等方面的痛点难点问题提供了有效方案。王薇表示，公司将以“旅游+文化+科技”为抓手，充分运用“互联网+”大数据、5G、AR、VR、人工智能等高科技技术，推动旅游和科技高质量融合发展，创新打造优质文旅产品，更好满足新文旅时代游客深度体验需求。

此外，伴随着文旅消费升级，旅游业催生了城市度假、郊野露营、医疗养生、博物馆文创、非遗体验文旅夜经济等新业态。面对旅游市场的新消费需求，王薇表示，公司将坚持以人民为中心的发展理念，将游客满意度高不高、市场主体竞争力强不强、发展动能新不新作为衡量旅游企业高质量发展的重要指标，在质的有效提升基础上寻求量的合理增长。

“一是在广泛调研的基础上，把准群众对旅游新的消费需求，创新场景体验，丰富文化内涵，提升共情共鸣。二是推出更多优秀的文艺作品和优质旅游产品，打造更多的核心IP，分类分阶段激活游客的消费潜力。三是利用好重点节假日旅游市场供给，在‘旅游+’和‘+旅游’方面进行深度融合，形成特色化、品牌化的产品体系。”

业态创新为文旅产业发展提供了新动力，越来越多的旅游景区更注重提升文化内涵和游客的文化体验感。在文旅融合创新方面，王薇表示，公司将继续发挥特色优势，开展文旅融合IP项目的基础调查，突出重点领域，培育一批发展后劲强、综合带动大、市场前景好的文旅融合示范IP项目，着力培育文旅消费新热点，并通过针对性营销，注重参与体验，吸引不同爱好、职业的游客。同时，开展跨界联动，深耕市场需求，探索“IP+ 文创+商品”的模式，将传统文化、民俗体验、自然山水、民宿美食、乡村记忆转化为IP，进而融入现代生活方式转化为商品。

在采访最后，王薇表示，未来公司将继续推动文化和旅游深度融合发展，坚持以文塑旅、以旅彰文，进一步找准文旅融合的切入点、发力点，以更好满足人民日益增长的美好生活需要为目标导向，不断创新项目开发运营模式，培育更多新型业态、融合产品。打造一批具有国际影响力的文旅产品，持续提升消费者的体验感、获得感和自豪感，努力在推动文化和旅游高质量发展中发挥主力军作用。

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