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随着三孩生育政策实施以及人口老龄化进程加快，家政服务市场规模迅速扩张。与此同时，家政服务业作为一种只能线下交付的服务行业，疫情之下受到重创。2022年，家政阿姨的生活发生了哪些变化？互联网家政服务平台阿姨来了日前推出了《2022年家政阿姨年鉴》（以下简称《年鉴》）。

《年鉴》显示,疫情之下家政需求下降，但阿姨薪资并未受影响。2022年阿姨来了整体订单的数量同比下降了约20%，其中4~5月份同比下降比较明显。这和疫情是有关系的，无论是出于安全考虑还是经济上的考虑，客户对家政阿姨的市场需求确实减少了。不过家政阿姨的薪资水平暂未受影响。2022年上岗阿姨们的月平均工资为7870元，相比2021年家政阿姨的月平均工资，增长了12.9%。

对比去年、五年前各工种的月平均工资，月嫂工种涨幅最大。对比2021年，增长了22.6%；对比2017年，增长了55.3%。月嫂价格水涨船高，一是新一代父母在育儿知识方面的缺失和育儿观念的改变，对于孩子的营养健康、行为培养、智力开发越来越重视，愿意花费高价来请月嫂；二是月嫂是一个高密度输出体力劳动，同时承担着高度精神压力的工作，对从业者的要求也有一定的门槛，从业人员相对较少，往往出现“一嫂难求”的现象。

在家政行业中，从业者年龄在40岁以下算年轻阿姨。《年鉴》显示，在2022年新入职阿姨中，40岁以下的年轻阿姨占比为19.4%，相比2017年的11%，五年间年轻阿姨占比增长了8.4%。同样，30岁以下的阿姨占比也在升高。尽管目前家政行业的主力军仍然是40岁以上的妇女，但年轻化趋势明显。

2022年新入职的家政阿姨，虽然初中及以下学历的过半，占比最大，但是高学历阿姨的占比有了明显提升。数据显示，中专及高中学历占比31.7%，大专及以上学历占比7.4%，其中本科及以上占比达3.9%，创历史新高。

随着家政行业步入规范化发展，优质龙头企业日渐增多，从业者成长空间日益扩大，职业认同感和荣誉感增强，而社会大众对家政工作没地位、不体面的偏见也在改变。

相比母婴、育婴课程，更多阿姨想学习厨艺、收纳、烘焙等高端家政课程。随着居民生活水平的提升，消费者对家政服务需求从单一变多元，更加精细、个性。厨艺、收纳、烘焙等高端家政技能的提升既满足了客户多元化的需求，也增强了家政人才在市场中的竞争力。（记者蒋菡）

关键词： 家政服务