为使城市环卫工人在寒冬季节有个歇脚休息、避暑取暖、学习交流的“暖心”场所，今年以来，济南城管系统与冰雪时光等本地企业、组织、机构合作，因地制宜建设投用了71处“城管驿站”和60处“歇歇角”，改善了环卫保洁员作业环境。近日，济南城管局下发了《关于加快配套完善城管驿站(歇歇角)基础设施为一线户外职工提供暖心服务的通知》，对于城管驿站建设、设施、服务配备提出了具体要求，并明确将在春节前后评选“十佳城管驿站”和“十佳歇歇脚”。
《通知》要求，全市各级城管部门要站在城市管理事业发展大局，切实关心关爱城管一线户外职工，在前期工作基础上，坚持“因地制宜、方便实用”的原则，加快配套完善“城管驿站”和“歇歇角”基础设施设备，努力为城管一线户外职工提供更加暖心服务，
按照“因地制宜、方便实用”原则，济南市“城管驿站”和“歇歇角”服务功能以充分考虑城管一线户外职工的工作和生活需求为基础，要求相关服务区域应配备冷暖空调、桌椅、微波炉、饮水机、充电点、急救小药箱、针线包、洗漱等基本设施设备，有条件的“城管驿站”应当设置学习区、活动区、休息区、服务区及应急物资储备区等区域，具备一定建筑面积规模的可以设置党建图书角，配备各类书籍、健身活动器材等为户外职工提供一个避寒取暖、休息就餐、党建学习、阅读交流、简单应急医疗救助的场所。
因经营需要，门店内必备可饮用水与空调等物资与设备，并且网点覆盖范围广泛、分布相对均匀餐饮类连锁企业，成为此次“城管驿站”设置工作的参与主力。例如，深耕济南市场的冰雪时光在此次“城管驿站”的推进布置工作当中，积极响应，主动参与，以覆盖面积最大化的标准筛选出了旗下100家门店设置为“爱心驿站”，为环卫工人们提供休息桌椅、热水、热饮及简单药品等物资，为环卫工人们提供冬日中的温暖与未来夏季酷热中的清凉。在今年11月，冰雪时光还发起了对济南市环卫工人的慰问活动，共计捐赠了价值约十五万元的冬季御寒物资与价值约十万元的奶茶券，充分彰显了公益爱心企业的社会担当，回应了济南市城管局关于打造共建共享的“公益服务同心圆”的号召。
爱心企业冰雪时光直营店负责人卢先生表示：“除了顾客，平时各个门店最熟悉和亲近的人就是经常帮助我们维护店前区域清洁的环卫工人了，即便不是挂着‘爱心驿站’的牌子，我们也会为他们提供纯净水，做一些搭把手的事儿，这已经成为了我们的一种默契和习惯。希望能用我们的积极参与，影响到更多的企业加入进来，共同建设爱心社会。”
据悉，济南市城管局将在春节前后，在全市范围内，评选“双十佳”，从“城管驿站”和“歇歇角”的建设风格、实用功能、服务效果等方面出发进行评比，通过专家初审、网络评选、综合评定等环节，评选出“十佳城管驿站”和“十佳歇歇脚”。
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